Política de privacidad y protección de datos
Nos comprometemos a resguardar tu información personal cumpliendo la normativa vigente en México.
Introducción a la privacidad digital
En "Xolavora" reconocemos la importancia de proteger tus datos personales, especialmente al interactuar en el entorno digital. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la utilizamos para ofrecerte una experiencia segura y personalizada dentro de nuestro sitio web.
El acceso, uso y navegación por xolavora.sbs implica la aceptación de esta política. Mantenemos nuestros procesos actualizados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normativas mexicanas aplicables.
Recopilación de información personal
Recabamos información para mejorar tu experiencia y ofrecer contenidos relevantes usando distintos métodos, tanto directos como automáticos, siempre con fines legítimos y cumpliendo con la ley.
Información que das directamente
- • Datos que ingresas al registrarte en nuestro sitio web.
- • Información que proporcionas al suscribirte al boletín.
- • Respuestas y mensajes enviados a través de formularios de contacto.
- • Participación en encuestas, sorteos o promociones digitales.
- • Opiniones y comentarios que dejas en nuestro blog.
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP desde la que navegas nuestro sitio.
- • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizados.
- • Datos sobre tu actividad y tiempo de navegación.
- • Preferencias de contenido detectadas según interacción.
- • Cookies y tecnologías similares para análisis y personalización.
Finalidad del uso de datos
Utilizamos la información personal recabada para optimizar los servicios, personalizar la experiencia y comunicarnos de forma más efectiva, siguiendo criterios legales mexicanos.
- • Ofrecer contenidos relevantes según tus intereses.
- • Mejorar la funcionalidad y diseño del sitio web.
- • Enviar actualizaciones sobre nuevos artículos o novedades.
- • Gestionar promociones, sorteos u ofertas digitales.
- • Atender dudas, solicitudes o comentarios enviados.
- • Analizar tendencias del sitio mediante herramientas de analítica.
- • Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos personales mediante procesos, herramientas y actitudes responsables. Buscamos que tu información se mantenga confidencial y segura en todo momento.
Uso compartido de información
Solo compartimos información personal con proveedores de servicios necesarios y cuando la ley así lo exige. Nunca vendemos el contenido de tus datos a terceros.
Terceros y proveedores confiables
Colaboramos con empresas para alojamiento web, envío de correos o análisis de datos, bajo contratos que garantizan privacidad y uso responsable de la información.
Obligaciones legales aplicables
Podemos revelar datos personales para cumplir con solicitudes legítimas de autoridades mexicanas.
Estadísticas anonimizadas y análisis
Empleamos herramientas para crear estadísticas anónimas que nos permiten mejorar nuestros servicios.
Tus derechos como titular de datos
Como usuario, tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del uso de tus datos personales, según la normativa mexicana y procedimientos señalados.
- • Consultar qué datos tuyos tenemos almacenados.
- • Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- • Pedir la eliminación de tu información personal.
- • Recibir tus propios datos para transferirlos.
- • Oponerte a algún tratamiento específico.
- • Limitar el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud clara a nuestro correo de contacto, detallando tu petición y adjuntando un medio de identificación válido.
Medidas de seguridad en datos
Resguardamos tu información empleando medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar pérdidas, accesos no autorizados y mal uso de datos.
Herramientas y medios técnicos
- • Encriptación de información almacenada y transmitida.
- • Implementación de firewalls y monitoreo constante.
- • Copias de seguridad regulares para datos sensibles.
- • Actualización de sistemas y software periódicamente.
Procedimientos internos de protección
- • Capacitación continua al personal responsable.
- • Revisión periódica de políticas internas de seguridad.
- • Acceso restringido a datos personales según función.
- • Evaluaciones y auditorías de cumplimiento interno.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines señalados y conforme a ley, eliminándolos de forma segura al concluir su vigencia.
- • Datos vinculados a tu cuenta o registro.
- • Interacciones y preferencias de contenido.
- • Mensajes enviados y recibidos.
- • Información sobre pagos al adquirir servicios.
- • Preferencias y métricas de correos enviados.
Al solicitar eliminación, revisamos primero obligaciones legales de conservación.
Transferencias internacionales de información
Solo transferimos datos fuera de México si el destinatario asegura protección equivalente y existe justificación legal conforme a normativa mexicana.
- • Proveedores tecnológicos con servidores internacionales.
- • Plataformas de mensajería bajo acuerdos de privacidad.
- • Herramientas analíticas externas que cumplen la ley.
- • Siempre bajo vínculo contractual y salvaguardas adecuadas.
Cookies y tecnologías relacionadas
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia digital, recordar preferencias y obtener estadísticas de navegación dentro de límites legales.
Tipos principales de cookies
- • Permiten funciones básicas como la autenticación.
- • Analizan el uso del sitio web para mejorarlo.
- • Almacenan tus preferencias de navegación.
- • Optimizan funciones y servicios personalizados.
Puedes modificar tus preferencias de cookies desde el navegador en cualquier momento.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política reflejando cambios legales o internos. Notificaremos modificaciones relevantes en el sitio.
- • Avisos visibles en nuestro sitio web.
- • Correo electrónico si estás suscrito.
- • Actualización de la fecha de publicación.
- • Señalización clara en la sección de privacidad.
Es tu responsabilidad consultar periódicamente esta política.
Contacto para privacidad y aclaraciones
Ante dudas, solicitudes o comentarios sobre privacidad, contáctanos a través de los medios establecidos.
Xolavora
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 33 7303 9539
Correo: content@xolavora.sbs
Política revisada y publicada noviembre 2025.
Aplicable a partir del 29 de noviembre de 2025.